IT-Learning: 569 producten
Altijd een uitstekende eerste indruk maken
Eerste indrukken zijn belangrijk. Aan het begin van een vergadering, een interview of een onderhandeling moet u weten hoe u direct een vers…
Omgaan met pestgedrag op het werk
Pestgedrag is een sociaal fenomeen waarin de omstanders, leiders en organisatiecultuur allemaal een rol spelen. Het heeft emotionele, psych…
Non-verbaal communiceren
Mensen communiceren voortdurend met behulp van non-verbale gebaren, houdingen, bewegingen en gezichtsuitdrukkingen, maar de meeste mensen r…
Omgaan met burn-out
Veel professionals hebben het gevoel dat ze constant bereikbaar en actief moeten zijn om succesvol te zijn. Lange uren en chronische uitput…
Hoe u doelen kunt stellen wanneer alles prioriteit heeft
Soms kan het voelen alsof u het takenlijstje van alle anderen afwerkt in plaats van uw eigen takenlijstje. Hoe kunt u ruimte maken voor het…
Omgaan met het impostorsyndroom om carrièrevertrouwen op te bouwen
Als u ooit het gevoel hebt gehad dat u promoties, kansen of lofbetuigingen niet waardig bent Omgaan met het impostorsyndroom om carrièreve…
Effectief luisteren
Luisteren is een cruciale competentie, of u nu solliciteert op uw eerste baan of een Fortune 500-bedrijf leidt. Verrassend genoeg hebben r…
Prestatiemanagement: Prestatiebeoordelingen uitvoeren
Functioneringsgesprekken kunnen een enorme invloed hebben op de toekomst van uw werknemer. In deze korte cursus, het tweede deel in de reek…
Basisbeginselen van netwerken: de basis van netwerken
Wanneer iemand netwerken begint te studeren, weet hij of zij vaak niet waar te beginnen. Er bestaat dan ook een breed spectrum van technolo…
De overtuigingscode, deel 2: De neurowetenschap van verkopen op afstand
Hoewel virtuele verkoopgesprekken om vele redenen gestaag zijn toegenomen, zoals lagere reiskosten, betere technologie, en onlangs gezondhe…
Een betrouwbare reputatie opbouwen
Bent u betrouwbaar? Weet u het zeker? Misschien hebt u nog nooit iemand een reden gegeven om u niet te vertrouwen, maar hebt u hem of haar …
Projectmanagementvaardigheden voor leiders
Het is gemakkelijk om projectbeheer te zien als een soort gespecialiseerde magie die alleen gecertificeerde projectmanagers bezitten, maar …
Bewezen successtrategiën voor werkende vrouwen
Vrouwen zijn ondervertegenwoordigd als het om topfuncties op C-niveau gaat. En vrouwen die leiderschapsrollen ambiëren, staan voor unieke …
Uw zichtbaarheid als leider vergroten
Leiders moeten zichtbaar zijn om impact te maken. Maar het ontwikkelen van uw reputatie als leider en deskundige kost moeite en vraagt om e…
Telefonische klantenservice
Klantenservice-expert Jeff Toister helpt klantenservicespecialisten de specifieke vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om klanten tel…