IT-Learning: 569 producten
Werken met conflictueuze personen als manager
Managers moeten met alle soorten mensen werken, ook met personen die als moeilijk of conflictueus worden beschouwd. Leer conflictueuze mens…
Leiding geven zonder formele autoriteit
Leiderschap is niet alleen een vaardigheid voor managers. Het tonen van leiderschap is belangrijk voor werknemers op elk niveau van een org…
Verstandhouding met klanten opbouwen
Wilt u succes boeken elke keer dat u met een klant communiceert? Onderneem stappen om een echte, menselijke verbinding tot stand te brengen…
Cognitieve flexibiliteit op het werk verbeteren
Snel en efficiënt van mentale versnelling kunnen veranderen is niet alleen een zegen voor werknemers die na een tegenslag moeten omschakel…
Met diplomatie en tact communiceren
Diplomatie is een mindset Met diplomatie en tact communiceren Doelgroep Iedereen die zich verder wil verdiepen in dit onderwerp en zich eve…
Virtuele vergaderingen leiden
Virtuele vergaderingen leiden is een cruciale competentie voor managers die leiding geven aan een extern of gemengd team. Volg Kevin Eikenb…
Klantenservice: Klantverwachtingen beheren
De klanten van tegenwoordig verwachten veel. Klantenservice-expert Jeff Toister helpt eerstelijnswerknemers te bepalen waar ze de verwachti…
Effectief leidinggeven
Leiders staan allemaal voor dezelfde uitdaging: te veel om te doen en niet genoeg tijd om het te doen. In deze cursus introduceert leadersh…
Onverwachte verandering omarmen
Wanneer wij overvallen worden door het verlies van een baan of het verbreken van een persoonlijke relatie, kan het moeilijk zijn om vooruit…
Projectleiderschap
Technische vaardigheden zijn essentieel voor iedereen die aan projectmanagement doet, maar het is effectief leiderschap dat een projectmana…
Cybersecurity op het werk
Cybersecurity valt niet alleen onder de bevoegdheid van uw IT-afdeling. Als u een smartphone hebt, op een computer werkt of internet gebrui…
Data science in de vingers krijgen: Geweldige vragen stellen
Geweldige data science-ontdekkingen zijn vaak terug te voeren tot iemand die een kritische vraag stelt. Daarom is het belangrijk voor uw te…
Een effectief teamlid zijn
De kenmerken van een slecht teamlid opsommen, is gemakkelijk. Maar wat maakt een persoon juist waardevol in een team? In deze cursus belich…
Diversiteit en inclusie in een internationale onderneming
Manieren vinden om effectief leiding te geven aan diversiteitsinspanningen wordt vaak gezien als dé grote uitdaging voor de leiders van nu…
Oplossingsverkoop
De moderne koper is beter op de hoogte en slimmer dan ooit tevoren. Door samen te werken met de koper en oplossingen te ontwikkelen, in pla…